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  • 沈陽“紐約國際兒童俱樂部”突然關閉 上百萬預付款追討無門

    那其灼、湯龍

    2021年03月15日15:19  來源:人民網-遼寧頻道
     

    近期,多名家長通過人民網《領導留言板》反映:位于沈陽市K11商場三樓的早教中心“紐約國際兒童俱樂部”無預告突然閉店,聯系電話打不通,負責人失聯,幾百名家長無處退款。

    網友留言截圖。

    位于K11商場的紐約國際兒童俱樂部人去屋空。湯龍攝

    3月13日,本網記者在K11商場三樓發現,“紐約國際兒童俱樂部”大門緊鎖,人去屋空,只有各種玩具還散落在室內地上。大門上張貼的通告,也在證實家長的投訴——“因內部整頓,本店于2021年3月4日閉店……”。

    大門緊鎖,室內玩具等物還沒有收拾。湯龍攝

    在現場,記者還看到“紐約國際兒童俱樂部”于3月8日張貼的一封告知函。函中表示,由于疫情的影響,該店經營出現問題,無法承受巨大的負債,迫不得已進入閉店流程。對于家長所提出的學費問題,也給出了解決方案,將會員的剩余課時轉至其他中心或機構,并安排3名老師與家長溝通。

    記者撥通了告知函上留下的電話,但均無人接聽。

    “我預報了9000元104節早教課,才上了13節,還剩91節沒上”,像李女士一樣,不少家長是交學費不久,還剩大量的課程沒有上。另一位家長趙女士在“紐約國際兒童俱樂部”預存了13680元的學費,還有94節課沒有上,價值9400元。記者梳理人民網《領導留言板》有關此事的投訴發現,反映問題的家長們預存的學費多則八九千元,少則三四千元。家長維權的微信群目前已有500多名家長,無法討回的學費累計有上百萬元。

    在與家長的電話采訪中,記者得知,這家培訓機構確實曾經聯系過他們,表示可以轉到沈陽鐵西區星摩爾購物中心的同品牌早教中心,但家長表示,這家早教中心只能承接30名以內的學生,而位于K11商場的這家早教中心卻有400多名學生。對于無法安排到同品牌早教中心的學生,只能轉移到其他的機構,但所學課程大多屬于“免費體驗課”。此外,轉移的課程很多都是線上課,兩歲以下孩子的課程是沒有的。

    商場物業和紐約國際兒童俱樂部貼出的告知函。湯龍攝

    3月8日,K11商場的物業公司——沈陽盛新藝樂物業有限公司也貼出了告知函,建議各位顧客可以通過法律途徑維護自身合法權益。同時,在這封告知函中,可以看出,這家早教中心的經營者為沈陽屹爾樂博教育科技有限公司,上級機構為紐約樂博教育科技(北京)有限公司。

    記者了解到,沈陽屹爾樂博教育科技有限公司法定代表人名下有3家培訓機構,在其一系列風險信息中,從2020年11月至2021年2月期間,該法定代表人曾經9次被下達限制消費令。

    沈陽屹爾樂博教育科技有限公司的大股東為紐克樂博教育科技(北京)有限公司,早在2019年這家公司就發生過因機構“關店”引發的輿情。

    在同一家商場內,名為“卓美英文戲劇”的培訓學校也在3月份閉店,200多名家長要求退費,總金額達200多萬元。

    近日,中國消費者協會公布了2020年受理投訴情況,校外培訓機構“跑路”頻發。在人民網“領導留言板”上,不同地區均有家長反映類似問題。

    對此,消協建議有關政府部門嚴格審批管理,加強執法抽查,完善準入退出制度,對于涉嫌虛假宣傳、無資質經營、超限或變相多收費、存在安全隱患的校外培訓機構加大懲戒力度,依法嚴肅處理。消費者要慎選培訓機構,詳查證照資質,細化合同約定,不要聽信銷售人員的口頭承諾,不要一次性預交全部費用。

    關于“紐約國際兒童俱樂部”沈陽K11店的后續處理情況,本網將持續關注。

    (責編:王斯文、湯龍)
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